La voz del paciente: Tendiendo puentes para mejorar la adherencia a la medicación

Heidi Floyd compartió sus experiencias personales como paciente de cáncer de mama y cuidadora de su madre, que también se enfrentó al cáncer de mama. A través de su conmovedora historia, Heidi Floyd enfatizó la importancia crítica de construir una relación sólida entre el paciente y el médico, donde los pacientes se sientan empoderados para abogar por su propia atención. Destacó la necesidad de que los proveedores de atención médica creen un entorno acogedor e inclusivo en el que los pacientes se sientan valorados y escuchados en cada punto de contacto, desde la recepción hasta el consultorio del médico. Para los equipos de atención médica, Heidi Floyd aconsejó fomentar una mejor comunicación y confianza demostrando empatía, involucrándose activamente con los pacientes y haciendo preguntas reflexivas. Alentó a los pacientes a ser proactivos en su atención, a hacer preguntas y a no tener miedo de hablar si tienen inquietudes o necesitan aclaraciones.

Mire el video para escuchar la perspectiva del paciente sobre la importancia de cultivar una relación médico-paciente colaborativa y de apoyo, mejorar la adherencia a la medicación y mejorar los resultados generales de la atención médica.